Política de Privacidade
1. Informações Gerais
Esta Política de Privacidade informa como os dados pessoais coletados pelo Grupo Better Education (“Better Education” ou “AlumnibyBetter”) são utilizados, bem como esclarece nosso compromisso com a governança digital, privacidade e proteção dos dados dos usuários, clientes, fornecedores, alunos, colaboradores e demais grupos de interesse.
A Better Education coleta dados pessoais de diversas formas, incluindo conversas em chat, redes sociais, e-mails, entrevistas, reuniões, cadastros realizados durante a navegação no site ou contatos através de outras ferramentas de comunicação.
2. Princípios Fundamentais
Para que a Better Education possa oferecer um serviço personalizado e de qualidade, você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las sempre atualizadas.
É de sua responsabilidade garantir que as informações fornecidas sejam de sua titularidade ou que você
possua a devida autorização para compartilhá-las.
A finalidade, minimização, transparência, segurança, prevenção e respeito à privacidade e intimidade sempre nortearão a relação do Grupo Better Education com seus alunos, funcionários, professores, clientes e usuários.
3. Dados Coletados e Suas Finalidades
3.1. Cadastro Inicial e Informações sobre Serviços
Dados coletados:
- Nome, telefone e email
- Data de nascimento e preferências de serviços (quando necessário)
3.2. Matrícula e Contratação de Serviços
Dados coletados:
- Nome completo
- ]Documentos de identidade (RG, CPF, CNH)
- Endereço e data de nascimento
- Nome da mãe (obrigatório) e nome do pai, quando aplicável
- E-mail e telefones de contato
- Dados financeiros (informações do cartão de crédito)
3.3. Cadastro de Fornecedores e Terceiros
Dados coletados:
- Nome completo, telefones, email, endereço
- Documentos de identidade (RG, CPF, CNH)
- Histórico profissional e dados bancários
- Informações adicionais específicas da relação comercial
4. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados pessoais são tratados para:
- Prestação de serviços: Fornecer produtos e serviços de forma otimizada e cumprir obrigações contratuais
- Marketing e comunicação: Promoção de produtos, eventos e novidades (sempre com opção de descadastro)
- Melhoria dos serviços: Avaliar serviços e estabelecer métricas de acesso e aprimoramentos
- Segurança: Prevenir e detectar atividades fraudulentas e garantir ambiente digital seguro
- Cumprimento legal: Atender obrigações legais, regulatórias e ordens de autoridades públicas
- Defesa de direitos: Exercício de direitos em processos administrativos, judiciais, mediação e arbitragem
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais são utilizados exclusivamente pelas empresas do Grupo Better Education e não são comercializados ou fornecidos a terceiros, exceto:
- Prestadores de serviços: Compartilhamento com fornecedores terceirizados para operações comerciais necessárias, limitado aos dados estritamente necessários
- Armazenamento: Dados podem ser armazenados em bancos de dados com terceiros qualificados
- Redes sociais: Para ações de marketing direcionado, aumento de visitas ao site e análise estatística
- Obrigação legal: Em estrito cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018)
- Transferência internacional: Quando necessário, com garantias apropriadas de proteção equivalente.
6. TEMPO DE ARMAZENAMENTO
- Durante a relação comercial: Dados mantidos durante toda a relação.
- Obrigações legais: Dados necessários para cumprimento de deveres legais mantidos pelo tempo exigido.
- Marketing: Dados para atividades promocionais mantidos até solicitação de descadastro.
- Defesa de direitos: Dados podem ser mantidos por tempo superior ao supramencionado quando necessário para defesa em processos administrativos, judiciais, mediação e arbitragem.
7. DIREITOS DOS TITULARES
Você tem direito a:
- Acesso: Consultar seus dados pessoais
- Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação: Solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados emdesconformidade
- Portabilidade: Solicitar transferência de dados a outro fornecedor
- Oposição: Opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo
- Informação: Obter informações sobre compartilhamento de dados
8. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Utilizamos cookies para:
- Reconhecer, armazenar e acompanhar a navegação do usuário
- Fornecer serviço personalizado conforme características do usuário
- Melhorar a experiência de navegação e segurança
Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies específica.
9. LINKS PARA TERCEIROS
Nosso site pode conter links para outros sites. A Better Education não é responsável pelas políticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos cautela ao navegar em sites externos e verificar suas respectivas políticas de privacidade.
10. SEGURANÇA E PROTEÇÃO
A Better Education utiliza as melhores práticas disponíveis no mercado para proteger as informações pessoais, tanto durante a transmissão quanto após o recebimento, reiterando nosso compromisso com a segurança e privacidade.
11. ENCARREGADO DE DADOS
Para dúvidas sobre como seus dados são tratados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados: Email: adm@alumnibybetter.com.br
12. ATUALIZAÇÕES
Esta Política foi atualizada em 10 de novembro de 2025.
Reservamo-nos o direito de alterá-la a qualquer momento, por qualquer motivo, com comunicação prévia através de publicação em nosso site. Podemos enviar lembretes por e-mail sobre alterações, mas você deve verificar nosso site regularmente para visualizar a versão em vigor.
Grupo Better Education
Última atualização: 10 de novembro de 2025